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业委会展现“大能量” ,问题小区变示范小区


【时间:2019年07月12日 11:27】 【来源:玉林银河平台网-玉林日报】【作者:梁敏华】 【编辑:谢冬梅】


市民买房前,总是希望小区绿化环境好,卫生清洁,车辆摆放整齐有秩序,物业管理规范,而现实生活中,却频频出现业主吐槽物业不作为,抱怨业委会“跑偏”的现象,业委会成员也常大念“难经”:居民诉求多元,众口难调……然而,博白县有一个万人小区,自业委会成立至今,因良好的管理颇受各方好评。不少小区相继前来“取经”,业主们纷纷为这家小区点赞。他们到底有什么“经营良方”?日前,记者对此进行了走访。

万人小区曾是问题小区

这个万人小区就是位于博白县锦绣东路的金地嘉园小区。在没有成立业主委员会之前,该小区问题多,矛盾纠纷多,水电未入户,车辆乱停乱放,规范管理不善,人多混杂,失窃现象频现,生活垃圾随处丢弃,臭气冲天,最突出的问题就是房子修缮问题,物业与开发商一直不理不睬。今年6月15日,在博白镇党委、政府,县房产主管部门、锦绣社区的组织下,该小区5000多业主代表参与投票选举,选出了13名积极的业主,成立了首届业主委员会。这些新成员责任心强,业主有诉求,随叫随到,并且所发生的事情,很快解决。他们团结、主动,而且责任心极强,因为他们也都住在小区内,管理起小区来,主人翁意识更强,能以更高的标准要求工作人员做好门卫、绿化和清洁等工作。他们给小区注入了新的活力。

依法依规棘手问题迎刃而解

小区业委会刚成立就遇到了非常棘手的问题。业主委员会的副主任廖才华告诉记者,他们接到了300户业主投诉称,他们的房门损坏多年,投诉至开发商,5年过去了一直没得到处理,开发商一直推脱责任。13名业委会成员开会讨论后,兵分几路,第一时间挨家挨户走访,收集证据之后,于法与于理与开发商谈判、协商,最终开发商同意支付10多万元修缮款,业主很满意,双方握手言和。

今年6月,保安殴打业主事件在该小区闹得沸沸扬扬,业主周乔因停车问题,与保安发生肢体冲突,保安找来“帮手”冲进小区殴打周乔造成轻伤,为避免事态继续发展,业委会第一时间查询监控录像取证,并打了报警电话,派出所出警处理,冲突事件得以平息。

巧用互联网信息平台管理小区

金地嘉园小区2800多户10000多人,管理起来十分不易。仅靠13名业主委员会成员的力量远远不够,廖才华称,他们利用互联网信息平台,建立了业主群,通过群里互传信息,业主有什么诉求,还可以通过群主反馈。同时,还建立了一个小区微信公众号。“刚开始,每天公众号都接到很多业主反馈,主要是反映车辆停放问题,以及物业费用开支 113f 任侍狻保杂谡庑┪侍猓滴峥崽致酆蟛扇∮Χ源胧1匾彼腔嵯蚩⑸谭从承蹋滩涣说奈侍饣嵬üㄔ核咚辖饩觥!拔颐且哑盖肼墒ψ龇晒宋剩饕堑鹘庖抵髦涞木婪缀透涸鹌鸩菟咚系认喙夭牧系那捌谧急腹ぷ鳌N颐钦∶恳患露甲龅揭婪ㄒ拦娼小!绷尾呕寡裕镆涤胍抵魇怯闼叵担∏闪⒁抵魑蹦康模⒉皇歉献呶镆担且婪ㄒ拦婀芾恚梦镆到邮芤抵魑被峒喽焦芾恚龅焦剑备抵鞔丛煲桓鑫萝暗纳罨肪场

在业委会的努力下,如今,穿梭在该小区内,道路非常干净整洁,每一辆车都井然有序地停放着,绿化带也生机盎然。业主林杰荣对业委会的自治管理服务竖起了大拇指,认为无论是道路楼道的准时清洁,还是绿化带的定期修剪,或是门卫的尽职尽责都让人无可挑剔。

原标题:业委会展现“大能量” 问题小区变示范小区



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