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“让位”美容院 数百会员维权


【时间:2018年12月28日 11:54】 【来源:玉林银河平台网-玉林晚报】【作者:庞献】 【编辑:麦一帆】


健身区域旁的小房间已改成美容场所。

健身馆与会员签的办卡协议。

12月27日上午,覃女士、肖先生等十几名思迈健身馆的会员代表赶到12315投诉举报站递交了投诉书,他们都在该健身馆办有600元至数千元不等的健身卡。11月初,思迈健身馆发布了升级装修的停业通知。12月25日,会员们发现,升级后的健身馆部分区域变成了美容院,原健身项目、健身器材被撤销了不少,并且此前办卡时承诺退还的600元也可能无法退还,会员们认为健身馆老板的行为涉嫌诈骗。

认为健身馆涉嫌诈骗

会员联合维权

“思迈健身馆的会员有230多人,我们成立了几个维权群,每个群都有数十人,但目前还没统计出办卡的总人数和总费用。”27日上午,覃女士给记者看她手机里的思迈维权群,她说很多会员都办了季卡、年卡、私教课。今年7月,健身馆搞周年庆活动,她花了900元续办了一张年卡。9月,健身馆又搞了一场活动:交600元“诚意保证金”可得到一张价格1799元的健身年卡。

从会员们提供的当时与健身馆签订的办卡协议上,记者看到,协议写明,只要办卡会员在一年内完成120次(每次不低于1小时)的健身目标,会员缴纳的600元“诚意保证金”便可在一年后如数退还。有会员不放心,办卡时还特意要求工作人员注明“完成健身目标,返还现金”。

会员谭女士告诉记者,她的同事经她介绍也在该健身馆消费了3180元,购买了15节私教课,但刚上几节课,健身馆就停业装修了。让会员们不满的是,停业通知上称是“升级装修”,但重新开业后他们才知道,健身馆部分区域变成了美容院,健身器材、课程也被大量缩减。“我花899元购买了30节空中瑜伽课,但只上了六七节。装修后,原来的瑜伽教室没有了,课程也被取消了。”不少女性会员表示,她们原本办卡只是为了上瑜伽课,现在没有了教室、课程,她们要求健身馆退卡退钱。

26日晚,会员肖先生到健身馆健身,他认为健身体验已大打折扣。“很多健身器械都被撤了,导致很多锻炼动作做不了,舞蹈、瑜伽、动感单车等项目也被取消了,原健身馆的大部分场地被用作美容院。”

与肖先生一样,不少会员认为,健身馆今年7月和9月搞促销活动,大量吸纳会员交办卡费用,11月就发出停业通知。而且健身馆升级后,器械、场地、课程缩减,与会员办卡时承诺的课程不符。当初承诺如数退还的600元,目前美容院也明确说不会退还。他们认为,健身馆的做法已涉嫌诈骗,因此打算联合向工商、信访等部门反映、维权。



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